WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

Herzens Momente by Nadja
Inhaber: Rafail Aspridis
Zu den Häusern Rottsiepen 9b
42349 Wuppertal
Deutschland

📧 E-Mail: info@herzensmomente-geschenke.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

👉 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

❌ Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und
  deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden erfordert
  (z. B. personalisierte Babygeschenke)

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene
  nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde

✅ Muster-Widerrufsformular

(freiwillig – nicht verpflichtend)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: __________

Erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: ______________________

Anschrift des Verbrauchers: ___________________

Unterschrift (nur bei Papierform): _____________

Datum: __________

Senden an:

Herzens Momente by Nadja
Zu den Häusern Rottsiepen 9b
42349 Wuppertal
Deutschland
📧 info@herzensmomente-geschenke.de